Política de Privacidade

A Singual mantém os mesmos padrões de rigor e transparência no que respeita ao tratamento dos seus Dados Pessoais.

Pode consultar a nossa Política de Privacidade e a nossa Política de Uso de Cookies a qualquer momento e entrar em contacto connosco para qualquer esclarecimento e informação adicional, sempre que quiser.

Gostaríamos de continuar a contactar consigo e a partilhar informações sobre os nossos serviços, soluções e eventos exclusivos.

Conheça a nossa Política de Privacidade

O objetivo desta comunicação é dar-lhe a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus Dados Pessoais e os direitos que detém como titular.

A informação aqui disponibilizada aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de Dados Pessoais efetuados pela Singual.

Estamos empenhados na proteção e confidencialidade dos seus Dados Pessoais e implementámos as medidas técnicas e organizativas necessárias para o cumprimento do Regulamento, garantido que o tratamento dos seus dados seja lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas.

Quais os dados recolhidos pela Singual

Os Dados Pessoais que são recolhidos e tratados pela Singual em regra geral são, o nome, email e telefone.

Quais os canais de recolha dos Dados Pessoais

Os Dados Pessoais são recolhidos quando o utilizador se regista no nosso site para solicitar um contacto, ter acesso a materiais diversos, pedir informação sobre produtos ou serviços ou validar a inscrição em eventos.

Este registo é feito através do preenchimento de formulários com campos de preenchimento obrigatório e/ou opcional. Podem também ser recolhidos de forma Direta, junto do próprio Titular dos dados, através de email, telefone e site.

Qual a utilização e finalidade dos dados recolhidos

Os Dados Pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento pelas regras e fundamentos do Regulamento Geral para a Proteção de Dados Pessoais, sendo armazenados em Bases de Dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.

Os Dados Pessoais serão recolhidos e utilizados para fins de ações de Comunicação e Marketing, entre as quais, envio de informações sobre produtos e/ou serviços, campanhas comerciais, divulgação de novas soluções, envio de convites para eventos e partilha de outras informações regulares relevantes para o Titular dos dados.

Os Dados Pessoais recolhidos podem ser utilizados para ações de prospeção de mercado. Estas ações de Comunicação e Marketing e prospeção de mercado poderão ser realizadas via email, telefone, telemóvel, correio ou redes sociais.

Qual o tempo de conservação dos dados

A Singual conserva os Dados Pessoais dos Titulares dos dados durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual os mesmos foram recolhidos.

Para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os Dados Pessoais serão conservados e mantidos até ao prazo máximo de 5 anos, contados a partir da recolha do último consentimento.

Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os Dados Pessoais serão anonimizados de forma irreversível (podendo os dados anonimizados ser conservados) ou destruídos de forma segura.

Compromisso Singual

A Singual assume o compromisso de garantir e assegurar a proteção dos Dados Pessoais que lhe são disponibilizados, através das Medidas Técnicas e Organizativas adequadas para o efeito, de forma a prevenir uma possível intrusão, difusão, alteração tratamento e acesso não autorizado, bem como, contra qualquer tratamento ilícito.

Compromete-se ainda a assegurar que, por defeito, só sejam tratados os dados que forem necessários para cada finalidade específica do tratamento e que esses dados não estejam disponíveis, ou disponibilizados a terceiros de forma ilícita.

Quais os direitos dos titulares dos Dados Pessoais

Direito à Transparência:

A Singual deverá fornecer ao Titular dos dados, a título gratuito, as informações a respeito do tratamento, de forma concisa, transparente, inteligível e de fácil acesso, utilizando uma linguagem clara e simples. Fornecer informações sobre as medidas tomadas sem demora injustificada e no prazo de um mês a contar da data de receção do pedido. Se o Titular dos dados apresentar o pedido por meios eletrónicos, a informação é, sempre que possível, fornecida por meios eletrónicos, salvo pedido em contrário do titular.

Direito de Acesso:

O Titular dos dados tem o direito de aceder aos seus Dados Pessoais e obter informação acerca das finalidades, categorias, destinatários ou categorias de destinatários a quem os seus Dados Pessoais foram ou serão divulgados, o prazo previsto de conservação dos mesmos e a sua origem. O Titular dos dados tem o direito de solicitar o apagamento ou a limitação do tratamento dos Dados Pessoais, ou o direito de se opor a esse tratamento. Tem também o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo.

Direito de Retificação:

O titular dos dados tem o direito de obter da Singual, a retificação dos Dados Pessoais inexatos que lhe digam respeito. Tendo em conta as finalidades do tratamento, o Titular dos dados tem direito a que os seus Dados Pessoais incompletos sejam completados, incluindo por meio de uma declaração adicional.

Direito de Apagamento ou Esquecimento:

O Titular dos dados tem o direito de solicitar à Singual o apagamento dos seus Dados Pessoais, e esta tem a obrigação de apagar os Dados Pessoais, sem demora injustificada, quando se verifique que:

– Os Dados Pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;
– O Titular retira o consentimento em que se baseia o tratamento dos dados e se não existir outro fundamento jurídico para o referido tratamento;
– O Titular opõe-se ao tratamento dos Dados Pessoais e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento;
– Os Dados Pessoais foram tratados ilicitamente;
– Os Dados Pessoais têm de ser apagados para o cumprimento de uma obrigação jurídica decorrente do direito da União ou de um Estado-Membro a que a Singual esteja sujeita.

Direito à Limitação do Tratamento:

O Titular dos dados tem o direito de obter da Singual a limitação do tratamento, se contestar a exatidão dos Dados Pessoais.

Direito à Notificação:

A Singual comunica a cada destinatário, a quem os Dados Pessoais tenham sido transmitidos, qualquer retificação ou apagamento dos Dados Pessoais ou limitação do tratamento.

Direito à Portabilidade:

O titular dos dados terá o direito de receber os Dados Pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e que tenha facultado à Singual, bem como o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento sem qualquer impedimento.

Direito de Oposição:

O titular dos dados tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos Dados Pessoais que lhe digam respeito. A Singual cessa o tratamento dos Dados Pessoais, a não ser que apresente razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do Titular dos dados, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Decisões Individuais Automatizadas, incluindo definição de Perfis:

O Titular dos dados tem o direito de não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar.

Alterações à Política de Privacidade

A Singual reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Em caso de modificação da Política de Privacidade, a mesma será incluída e atualizada no site, tendo o Utilizador/Titular dos dados acesso direto à referida informação. Adotamos todas as medidas que consideramos adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos seus Dados Pessoais, bem como todos os demais direitos que lhe assistem.

A sua privacidade é a nossa prioridade!